Условия и положения
Настоящие правила и условия, вместе с дополнительными условиями, применимыми к Пользователю как к агенту MBC, аффилированному лицу, платежному агенту, будут именоваться "Коммерческими условиями" и представлять полное соглашение между Пользователем и MBC (далее MBC, Компания). Становясь нашим агентом, партнером или платежным агентом, Пользователь соглашается с Коммерческими условиями.Этический кодекс
- ОбщееВ тех случаях, когда Агент отказывается или не способен соблюдать правила Компании, она оставляет за собой право расторгнуть деловые отношения с Агентом.
- Соблюдение законодательства и нормативных требованийАгент несет ответственность за соблюдение всех применимых законов, правил и положений стран, в которых он осуществляет свою деятельность. К ним относятся законы, касающиеся рекламы, защиты данных, конфиденциальности и социальной ответственности.
- Ответственная играЗадача Агента – грамотно донести клиентам о рисках, связанных с услугами Компании. Агенту предстоит объяснить клиентам, что безоговорочное получение выигрыша не гарантировано, азартные игры вызывают привыкание, а также что необходимо играть только на те деньги, которые клиенты могут позволить себе потратить, но никак не на заемные средства. Если клиент почувствует усталость или будет находиться под воздействием алкоголя или медикаментов, ему необходимо в срочном порядке ограничить свои траты или вовсе прекратить игру.
- ПрозрачностьЛюбое описание цифровых опционов или описания иных продуктов и услуг Компании, предлагаемых клиентам, должны быть подробными, объективными, ясными и не вводящими в заблуждение.
- НеподкупностьАгент не должен предлагать или принимать взятки в любой форме, включая любые выгодые предложения в знак благодарности и/или финансовые выплаты. Данный запрет на взятки включает в себя предложение взяток государственным должностным лицам и/или лицам, занимающим ответственные посты в частном секторе, или принятие взяток от них.
- Борьба с отмыванием денег6.1 Запрещается использовать продукты или платежные средства Компании для отмывания денег, финансирования терроризма или любой другой преступной деятельности.6.2 При возникновении подозрений, что клиент использует деньги, полученные нечестным путем, Агент должен незамедлительно сообщить об этом Компании. В таких случаях Компания может принять решение о проведении проверки финансового статуса и личных данных клиента.6.3 Если Компания потребует проведения данной процедуры, Агент должен провести проверку финансового положения и личных данных клиента по принципу "Знай своего клиента" (KYC).
- Конфликт интересов7.1 Задача Агента – избегать конфликта интересов. К примеру, Агент не должен конкурировать с Компанией напрямую или косвенно, или использовать знания, которые Агент получит в результате деловых отношений с Компанией, чтобы помочь стороннему лицу в конкуренции с Компанией.7.2 Если в ходе работы Агента возникает фактический или потенциальный конфликт интересов, он должен незамедлительно сообщить Компании об этом инциденте.
- Учет и записиАгент обязан настолько подробно и достоверно вести учет всех записей его деловых операций, насколько это необходимо.
Коммуникация с Компанией
- Любые письма принимаются по адресу [email protected].
- Письма на темы, соответствующие Условиям, а также жалобы должны быть составлены в письменной форме и отправлены на [email protected] и по адресу, указанному в предыдущем пункте.
- Письмо необходимо по возможности сохранить до момента его получения Компанией. Если электронное письмо отправлено в нерабочий день, оно считается доставленным на следующий рабочий день (Пн-Пт UTC+8).
- Агент должен убедиться в том, чтобы все отправляемые Компанией письма были им получены.
Маркетинг и реклама
- Клиенты младше 18 лет не должны попадать под любые маркетинговые, рекламные и промоутерские мероприятия, которые проводит Агент.
- Агенту запрещается разрабатывать и осуществлять маркетинговую, рекламную и промоутерскую деятельность, которая нарушает законы, нормы, предписания или своды правил, относящиеся к маркетингу, рекламе и промоутерской деятельности, применимые в соответствии с полномочиями любого регулирующего органа, государственного учреждения или правоохранительного органа в любой из юрисдикций, в которых Агент осуществляет свою деятельность или целевой бизнес.
- Агенту запрещается выдавать домены Компании за свои, а также делать ставки, приобретать или регистрировать какие-либо ключевые слова, поисковые запросы или другие идентификаторы для использования в любой поисковой системе, портале, спонсируемой маркетинговой компанией или других поисковых или реферальных службах, которые идентичны или подобны любому из товарных знаков Компании или торговых наименований, содержащих слово MBC или любые его вариации.
- Компания не допускает распространения любых неуместных или нежелательных сообщений, отправляемых через Интернет большому числу пользователей в целях рекламы, фишинга или распространения вредоносных программ ("Спам"). Если Агент рассылает, подготавливает, пересылает или иным образом распространяет спам в любой его форме, учетная запись Агента должна пройти процедуру верификации, и все доступные средства будут удержаны до тех пор, пока процедура верификации не завершится.
Управление учетной записью
- Открытие и ведение учетной записи. Чтобы открыть учетную запись MBC, Агенту необходимо выполнить соответствующие условия:1.1 Агент ознакомился с Условиями и убедился в их верном истолковании.1.2 Агент работает только ради собственной выгоды, не действуя от имени третьего лица.1.3 Агент достиг совершеннолетнего возраста.
- Закрытие учетной записи2.1 Агент может закрыть свою учетную запись самостоятельно или попросить представителей Компании закрыть ее. Вместе с тем Агент вправе закрыть свою учетную запись и снять любые неподтвержденные средства только в том случае, если у него нет открытых бизнес-позиций и он выполнил требуемую процедуру "Знай своего клиента".2.2 Если Агент не соблюдает настоящие Условия, Компания вправе закрыть учетную запись Агента и, при необходимости, удержать любые накопленные на нем средства.2.3 Если Компания заподозрит, что Агент ведет себя неподобающим образом, в том числе использует оскорбительные выражения, то Компания оставляет за собой право ограничить или закрыть его учетную запись.
Знай своего клиента
- Общие положения1.1 При регистрации учетной записи Агенту необходимо подтвердить свою личность (POI), возраст и адрес проживания (POA) для аутентификации учетной записи.1.2 Компания вправе по своему собственному усмотрению или в соответствии с иным требованием закона провести соответствующую процедуру "Знай своего клиента" (KYC), для которой Агенту необходимо пройти полную регистрацию и предоставить Компании запрашиваемые документы, подтверждающие его личность, адрес и финансовые средства.1.3 При регистрации Агенту необходимо указать свое полное имя, адрес, дату рождения, место рождения, страну проживания, контактный номер и адрес электронной почты.1.4 В зависимости от применимых правил, регулирующих учетную запись Агента, запрашиваемые документы, согласно политике "Знай своего клиента", могут включать в себя следующее:1.5 Подтверждение личности: четкая цветная копия документа, удостоверяющего личность, к примеру, национальное удостоверение личности, паспорт или водительские права.1.6 Подтверждение адреса: официальный документ, содержащий адрес Агента, к примеру, выписка из банковского счета, договор аренды или счет за коммунальные услуги.1.7 Подтверждение благосостояния Агента: официальный документ, показывающий источник дохода Агента, к примеру, платежная расписка или выписка из банковского счета.1.8 Компания вправе приостановить действие учетной записи Агента до тех пор, пока он не предоставит необходимую информацию: подтверждение личности и адреса, источника дохода и/или благосостояния.1.9 Если срок действия какого-либо документа по процедуре "Знай своего клиента" истек, Компания вправе запросить дополнительный документ по процедуре KYC, срок действия которого еще актуален.2 Агент разрешает раскрыть информацию о себе третьим лицам для процедуры KYC и любых других проверок.2.1 Агента также могут попросить предоставить иные документы для подтверждения подлинной информации, предоставленной Агентом. Чтобы подтвердить свою личность, Агенту необходимо предоставить следующие документы или файлы:
- Личную фотографию
- Четкую цветную копию действующего государственного удостоверения личности, к примеру, паспорта, водительских прав или удостоверения личности2.2 Подтверждение адреса — официальный документ, в котором указан адрес проживания Агента. Принимаются такие документы как копии банковской выписки, счета за электричество, воду или газ, счет муниципального налога, налоговое письмо, счет за стационарный телефон, счет за услуги телевидения, счет за домашний интернет или счет за вывоз мусора местным органом власти. Счет должен отображать полное имя и адрес Агента. Важно отметить, что счет за коммунальные услуги не должен быть старше шести месяцев, а данные в счете должны соответствовать личной информации, которую Агент предоставил при открытии учетной записи в Компании.2.3 В соответствии с применимыми правилами Компания вправе по собственному усмотрению открыть для Агента учетную запись до завершения процесса верификации личности.2.4 Агенту необходимо предоставить всю запрашиваемую информацию и документацию в полном объеме в соответствии с процедурой принятия клиента Компанией, чтобы Компания приняла Агента в качестве своего клиента и позволила пользоваться ее предоставляемыми услугами. Кроме того, Компания обязана провести необходимый внутренний контроль для обеспечения соблюдения применимых правил.2.5 Компания вправе принять заявку на открытие счета Агента или отказать в ее принятии. Компания не обязана сообщать о причинах решения отклонить заявку Агента. - Отмывание денег2.1 Агенту запрещается использовать MBC в целях отмывания денег.2.2 Средства, полученные в результате преступной деятельности, Компанией не принимаются.2.3 Компания вправе сообщить о подозрительных транзакциях в соответствующие правоохранительные органы.2.4 Компания вправе приостановить, заблокировать или аннулировать любую учетную запись, которая попадает под подозрение в отмывании денег.2.5 Компания вправе проверять все транзакции, чтобы предотвратить отмывание денег.
- Мошенничество3.1 Компания вправе заблокировать или удержать средства на счете Агента и/или приостановить или закрыть его счет и/или отменить любой запрос на пополнение, снятие или возврат денежных средств, если у Компания есть основания полагать, что один или несколько из следующих случаев подтверждены:3.2 Аккаунт Агента был открыт на недостоверное или вымышленное имя.3.3 Агент предоставил поддельные документы.3.4 Агент открыл более одной учетной записи MBC.3.5 Компания может использовать предоставленную Агентом личную информацию для проведения противомошеннических проверок.3.6 Предоставляемая Агентом личная информация может быть раскрыта агентству по верификации личности, кредитному агентству или агентству по предотвращению мошенничества, которые могут вести учет полученной от Агента информации.3.7 Агент обязан предоставить Компании актуальную, точную и полную информацию; в противном случае Компания вправе отклонить любую предоставленную информацию, которая не окажется актуальной, точной или полной, или попросить Агента исправить или проверить свои предоставленные данные.3.8 Компания вправе запросить у Агента информацию для проверки соблюдения Условий. Если Агент отказывается предоставить запрошенные Компанией данные, она вправе закрыть, заблокировать или приостановить действие учетной записи.3.9 Телефонные разговоры и/или электронные письма Агента, связанные с использованием MBC, могут быть записаны и сохранены. Эти записи могут использоваться в целях борьбы с мошенничеством в соответствии с Политикой безопасности и конфиденциальности Компании.
Заверения и гарантии
- Агент подтверждает, что имеет и сохранит все необходимые права, титулы и полномочия для предоставления Компании любых необходимых прав и лицензий и выполнения всех обязательств в соответствии с настоящими Коммерческими условиями.
- Агент признает, что согласие с Условиями никаким образом не создает между ним и Компанией каких-либо партнерских отношений, совместных предприятий, агентств, франшиз, торговых представительств или трудовых отношений. Агент не наделяется полномочиями создавать или принимать какие-либо предложения или заявления от имени Компании. Агент запрещается делать заявления, которые будут противоречить настоящему пункту Условий, на своем сайте или иным образом.
- Агент осознает, что Компания может вступать в аналогичные отношения с любыми другими лицами.
- Агент подтверждает, что его веб-сайт(ы) или рекламные материалы не содержат никаких материалов, которые могут быть сочтены дискредитирующими, порнографическими, незаконными, вредоносными, угрожающими, непристойными, вызывающими беспокойство, расово, этнически или иным образом нежелательными, дискриминационными, насильственными, политически чувствительными или иным образом спорными или нарушающими права любой третьей стороны (например, авторское право, патент, товарный знак, неприкосновенность частной жизни, публичность или другие права собственности любого физического или юридического лица).
- Агент дает гарантию, что ему не известно ни о чем, что может воспрепятствовать выполнению Агентом любых обязательств в соответствии с Условиями способом и в сроки, предусмотренные настоящими Условиями.
- Агент подтверждает, что вся информация, предоставленная Компании в процессе регистрации, является достоверной, корректной и не вводящей в заблуждение.
- Компания предоставляет веб-сайт на действующих условиях и не дает никаких гарантий, что веб-сайт Компании не содержит ошибок, что любые ошибки будут исправлены или что веб-сайт не содержит вмешательств третьих лиц, таких как хакеры, или любых других вредоносных компонентов, которые возникают вне контроля Компании.
- Компания не гарантирует доступность веб-сайта и его бесперебойную работу. Компания не несет ответственность за любые подобные ошибки или сбои в работе веб-сайта.
Гарантии и ответственность за возмещение убытков
- Агент обязуется возместить Компании убытки и обезопасить Компанию от любых без исключения убытков, требований, претензий, возмещения ущерба, издержек (к примеру, косвенных убытков, упущенной выгоды и судебных издержек, если применимо), а также обязательств, которые Компания может понести, прямо или косвенно, в результате нарушения, неисполнения или несоблюдения Агентом или другими сотрудниками каких-либо обязательств или гарантий Агента в соответствии с Условиями.
- Если Компании станет известно, что Агент нарушает какие-либо положения, изложенные в Условиях, в дополнение к любому другому праву или средству правовой защиты, доступному Компании в соответствии с Условиями или любым применимым законодательством, Компания будет иметь право немедленно отозвать привилегии Агента в зависимости от обстоятельств. Настоящим Агент полностью и бесповоротно отказывается от любых прав и претензий к Компании, а также возмещает ущерб Компании, любому члену группы компаний, директорам, должностным лицам, акционерам, сотрудникам или веб-сайтам Компании и освобождает их от любой ответственности, если против Агента будут приняты подобные меры.
- Агент осуществляет свою деятельность и другие обязательства, указанные в Условиях, за свой счет и на свой риск. Компания не несет ответственности перед Агентом по контракту или иным образом (включая ответственность за халатность) за любые потери, прямые или косвенные, бизнеса, доходов или прибыли, ожидаемой экономии или неоправданных расходов, повреждения или уничтожения данных, а также за любые косвенные или вытекающие из этого убытки, когда такой результат является результатом нарушения, неисполнения или несоблюдения Агентом каких-либо обязательств или гарантий в соответствии с Условиями.
- Агент самостоятельно будет нести ответственность за разработку, эксплуатацию и техническое обслуживание веб-сайта(ов) Агента и за все материалы, которые появляются на веб-сайте(ах) Агента или размещаются Агентом на других веб-сайтах. Агент обязуется возместить все убытки и обезопасить Компанию от всех претензий, убытков и расходов (включая гонорары адвокатов без каких-либо ограничений), связанных с разработкой, эксплуатацией, техническим обслуживанием и содержанием веб-сайта(ов) Агента или размещенных Агентом на других веб-сайтах.
- Компания не несет ответственности перед каким-либо клиентом в результате мошенничества, бездействия, халатности, неправомерного поведения, введения в заблуждение или умышленного неисполнения обязательств Агентом, или если Агент нарушает Условия любым другим способом.
Права и обязательства
- Компания уведомит Агента, если его заявление будет одобрено. Решение Компании является окончательным и не подлежит обжалованию Агентом.
- Агент обязан соблюдать любые применимые законы, нормы и предписания (включая, но не ограничиваясь ими, законы, правила и предписания о рекламе, защите данных и конфиденциальности) юрисдикций, в которых Агент осуществляет свою деятельность или нацелен на ведение бизнеса.
- Если Компания запросит какую-либо информацию и документацию, касающиеся деятельности и компетентности Агента, Агент обязан предоставить их Компании.
- Если информация, которую Агент предоставил при регистрации, каким-либо образом изменится в любое время, Агент обязан незамедлительно уведомить об этом Компанию по электронной почте.
- Если по какой-либо причине, включая, но не ограничиваясь отсутствием полномочий, знаний, экспертных знаний, опыта и времени, Агент больше не является уполномоченным, компетентным, дееспособным, адекватным или квалифицированным лицом для выполнения любых применимых обязанностей и обязательств, изложенных в Условиях, Агент должен немедленно уведомить Компанию.
- Если Агент является владельцем веб-сайтов или управляет какими-либо веб-сайтами, на которых он хочет разместить ссылки на услуги Компании, Агент должен сделать это с предварительного письменного согласия и в соответствии с правами интеллектуальной собственности Компании.
- Агенту запрещается побуждать клиентов, которым он представляет MBC, получать какие-либо займы для внесения депозитов.
- Агенту запрещается подготавливать или публиковать какой-либо контент или размещать какие-либо рекламные объявления, которые относятся к Компании и отношениям Агента с Компанией, без предварительного письменного согласия Компании.
- Агенту запрещается вносить поправки или изменять все или какую-либо часть маркетинговых материалов Компании без предварительного письменного согласия Компании.
- Компания может передать любые или все свои права третьей стороне в соответствии с настоящими Условиями.
- Агент не имеет права передавать какие-либо или все свои права третьей стороне в соответствии с настоящими Условиями без предварительного письменного согласия Компании.
- Агент должен убедиться, что любые предыдущие записи о платежах, показатели эффективности и любые другие заявления, которые Агент делает своим клиентам в отношении продуктов и услуг Компании, являются достоверными и не вводят в заблуждение.
- Агенту запрещается делать ставки от лица своих клиентов.
- Агенту запрещается поощрять своих клиентов вносить депозиты или делать ставки с явной или подразумеваемой целью увеличить свой процент комиссии.
- Компания призывает Агента становиться контактным лицом своих клиентов, однако запрещает контролировать действия клиентов Агента.
- Агенту запрещается становиться прямым клиентом Компании.
- Ни родственники Агента, ни какие-либо клиенты, находящиеся под попечительством Агента, не вправе становиться клиентами Компании, и Агент не должен рассчитывать на какую-либо долю чистого дохода или любое другое вознаграждение от Компании в отношении таких родственников или клиентов.
- Агент не вправе утверждать, что Компания, Агент или кто-либо из партнеров Агента смогут гарантировать прибыль какого-либо клиента или ограничить убытки какого-либо клиента.
Платежи
- Агент признает, что комиссия, которую он получает в соответствии с Коммерческими условиями, полностью компенсирует обязательства Агента в соответствии с Коммерческими условиями.
- Агент несет ответственность за уплату своих налогов, пошлин, сборов или других государственных сборов или начислений. Любые сборы, которые Компания выплачивает Агенту в связи с любым из этих условий, не включают любые подобные налоги, сборы или пошлины.
- Агенту запрещается возвращать какую-либо часть своих комиссионных выплат своим клиентам, и если Компания узнает, что Агент совершает какие-либо подобные действия, учетная запись Агента будет немедленно закрыта.
- Компания имеет право отменить, задержать выплату или отказать в выплате любых комиссионных сборов в определенных ситуациях, включая подозрение в нарушении закона или любого из настоящих Условий.
- Компания вправе изменить размер комиссии в любое время по ее собственному усмотрению. Компания прилагает все усилия, чтобы уведомлять Агента об изменениях в проценте комиссии.
- Комиссионные выплаты Агента должны осуществляться только добросовестным клиентам, и Компания вправе проигнорировать дублирующиеся счета или номинальные счета клиентов, попадающих под категорию недобросовестных клиентов по собственному усмотрению Компании.
- Если Агент манипулирует с системами и бизнесом Компании способами, которые могут привести к каким-либо неблагоприятным, особым, случайным, штрафным или косвенным потерям или ущербу для самой Компании, то она вправе сделать следующее по своему усмотрению:7.1 Отказаться выплачивать Агенту любой процент комиссии7.2 Зачесть любую комиссию, выплаченную или подлежащую уплате Компанией Агенту, в счет любых сумм, хранящихся у Агента на любом из его счетов
- Если при расчете процента комиссии Агента будет допущена ошибка, Компания оставляет за собой право совершить перерасчет в любое время и вернуть любую переплату, которую Компания выплатила Агенту.
Конфиденциальность
- Агент признает, что в ходе деловых отношений в соответствии с Условиями он может получить информацию, касающуюся Компании, дочерних компаний, филиалов, клиентов или других третьих лиц ("Конфиденциальная информация"). Агент обязуется обращаться с подобной информацией как с конфиденциальной, к примеру, личность клиента, его финансовый статус, история транзакций, а также коммерческие планы Компании, ее идеи, концепции, форматы, предложения, разработки, договоренности, программы, методы, методологии, ноу-хау и оборудование.
- Агенту запрещается создавать копии какой-либо Конфиденциальной информации или любого контента, основанного на Конфиденциальной информации, для личного пользования или распространения без разрешения Компании.
- Конфиденциальная информация останется таковой даже после прекращения деловых отношений между Агентом и Компанией, установленных в соответствии с Условиями.
- Агент обязуется потребовать от своих партнеров, сотрудников и агентов не раскрывать и не копировать любую Конфиденциальную информацию для каких-либо целей, кроме разрешенных Условиями.
- Агенту запрещается передавать конфиденциальную коммерческую информацию конкурентам Компании.
- Если деловые отношения между Агентом и Компанией прекращаются, Агент обязан незамедлительно вернуть все имеющиеся в распоряжении Агента документы, относящиеся к бизнесу Компании.
Прекращение деловых отношений
- Компания вправе прекратить деловые отношения в любое время, направив уведомительное письмо за семь дней до их прекращения.
- Если Агент каким-либо образом существенно нарушает Условия, Компания вправе незамедлительно и без предварительного уведомления прекратить деловые отношения с Агентом.
- Если Агент не соблюдает законы, правила, положения или своды правил, касающиеся маркетинговой, рекламной и акционной деятельности, применимые в соответствии с полномочиями любого регулирующего органа юрисдикции(ий), в которой Агент работает или ведет бизнес, Компания вправе прекратить деловые отношения с Агентом.
- Компания оставляет за собой право прекратить деловые отношения с Агентом незамедлительно и без предварительного уведомления, если Агент уличен в мошенничестве или пойман на злоупотреблении этими деловыми отношениями. Если Компания заподозрит Агента в мошенничестве или злоупотреблении деловыми отношениями, Компания имеет право отказаться нести перед Агентом ответственность за любые комиссии, мошеннические продажи или любые продажи, основанные на этих злоупотреблениях.
- Прекращение деловых отношений между Агентом и Компанией не должно нарушать права Компании, которые могли начаться не позднее даты прекращения отношений.
- Агент признает, что после прекращения деловых отношений у него отсутствуют претензии к Компании, и Агент также не вправе требовать какую-либо компенсацию или требования, возникающие в результате прекращения действия отношений.
- Прекращение деловых отношений не отменяет какого-либо нарушения Условий и не освобождает Агента от ответственности за любое нарушение его обязательств по предписанным Условиям.
Права интеллектуальной собственности
- Компания владеет всеми правами интеллектуальной собственности в отношении всех видов деятельности MBC, информации, технологий и других запатентованных материалов, включая, помимо всего прочего, веб-сайт и продукты MBC (программное обеспечение, концепции, методологии, методы, модели, шаблоны, алгоритмы, коммерческую тайну, процессы, информацию, материалы, исходные коды, структуру, последовательность, организацию, изображения, текст, графику, иллюстрации, данные и ноу-хау, содержащиеся в них, все модификации, изменения, обновления, усовершенствования, вся связанная с ними документация и руководства, а также другие аспекты такой технологии или продукта) или их производных, название "MBC" или любое из его производных, а также любые другие названия и логотипы, все соответствующие названия продуктов и услуг, дизайнерские знаки и слоганы, товарные знаки (зарегистрированные или нет), которыми владеет или контролирует Компания и которые предоставлены Агенту через веб-сайт Компании или иным образом.
- Копирование и распространение таких материалов в некоммерческих целях разрешено только с письменного согласия Компании на ограниченной основе при условии, что каждая копия материала останется нетронутой.
- Чтобы получить разрешение на копирование или распространение таких материалов в коммерческих целях или за вознаграждение любого рода, Агент обязан: (а) получить предварительное письменное разрешение Компании и (б) убедиться, что все копии включают следующее сведение на хорошо различимом месте: "Авторское право MBC. Все права защищены".